条款和条件

请仔细阅读以下条款和条件。参加雪上运动课程和活动表明您接受这些条款和条件。

一般的：

  1. 雪上运动课程是雪上运动活动的指导。
  2. 电梯通行证和设备是强制性的，不包含在课程价格中。
  3. 参加雪上运动活动是在危险的环境中进行的，可能会对您和您周围的其他人造成伤害。
  4. 雪上运动课程取决于环境条件，Pure Hokkaido 员工可自行决定取消或缩减，恕不另行通知。
  5. Pure Hokkaido 及其员工对您的雪上运动课程之前、期间或之后可能发生的任何设备丢失或被盗、事故、伤害或导致死亡的伤害概不负责。
  6. 雪上运动活动在远离医疗设施的地方进行。
  7. 参加雪上运动课程的条件是您和课程中的所有其他参与者都拥有有效的旅行保险，该保险涵盖您打算参加的所有雪上运动活动，包括在滑雪道和“滑雪道外”的区域。您有责任在预订时购买此保险。
  8. 因参加雪上运动而需要治疗的医疗费用，因疏忽或鲁莽导致第三方死亡或受伤的责任由参赛者承担。如果员工建议或认为有必要，您必须立即前往医疗机构。
  9. Pure Hokkaido 或其员工对因您自己的疏忽或第三方的疏忽而对您造成的任何身体、精神或经济损失概不负责。
  10. 所有参与者必须始终遵循教练的指示。不良行为和危险行为可能会导致您参与雪上运动活动的终止。
  11. 不得因任何原因因客人迟到而重新安排或延长课程。
  12. 在您参加雪上运动活动期间拍摄的任何照片或视频均属于 Pure Hokkaido 的财产，除非事先书面通知，否则可能会用于宣传材料。
  13. Pure Hokkaido 的所有价格如有更改，恕不另行通知。

付款：

在 Pure Hokkaido 收到全额付款之前，预订不会被视为确认。

预订付款可以通过提供的在线链接或通过银行转账进行。

注意：如果您通过银行转帐付款；

  • 所有转账费用将由交易双方的付款人承担。
  • 您需要发送电子邮件至 info@purehokkaido.com，并在付款日期提供以下信息：
    • 收款人账户名称
    • 交易日期
    • 支付金额和来源货币
    • 日元应付金额
    • 付款副本
  • Pure Hokkaido 银行详细信息
    • 银行名称：北洋（北太平洋）银行俱知安支行（015）
    • 银行地址：N1W1-18, Kutchan-cho, Abuta-gun, Hokkaido Japan 044-0051
    • 银行电话：+81(0)136-22-0181
    • SWIFT 代码：NORPJPJP
    • 银行代码：0501
    • 帐号：3672544
    • 户名：The Hokkaido Group G.K.

付款条件：

  1. 需要在收到行程邮件/付款链接后十天内全额付款以确认课程预订。
  2. 如果未在到期日之前支付余额，Pure Hokkaido 保留取消任何雪上运动课程的权利。
  3. 支付课程费用即表示接受我们的条款和条件。
  4. 所有付款的银行费用均由客户支付。
  5. 季初促销
    • a. 早季促销价格在询价时以 20% 的押金保证。
    • b. 在收到未结余额后，预订将作为已确认的预订获得。
    • c. 未清余额将于 2019 年 9 月 15 日到期。
    • d. 未能在 2019 年 9 月 15 日之前支付未结余额将导致预订被取消，并有资格退还押金，减去 7.5% 的管理费（已支付押金的 7.5%）。

取消和退款：

在预订第一节课开始前 48 小时内取消的所有预订将不获任何退款。

  1. 在开课前 48 小时至 2 周内取消，可获得 50% 的退款，减去 7.5% 的管理费（总预订费的 7.5%）。
  2. 课程开始前 2 周以上取消将获得全额退款，减去 7.5% 的管理费（总预订费的 7.5%），但被视为旺季预订的预订除外，见下文第 3 点。
  3. 旺季预订：2022 年 12 月 14 日至 2023 年 1 月 5 日和 1 月 18 日至 2023 年 2 月 2 日期间的预订如果在课程日期的 30 天内取消，将不获任何退款。提供取消退款的任何银行费用或相关费用由客人承担全部费用和责任。
  4. 因受伤而取消将获得全额退款，减去 7.5% 的管理费（总预订费的 7.5%）。注意：要获得退款，您必须在课程开始前 24 小时内出示有效的医疗证明，确认您不适合参加当地医疗中心的任何雪上运动。如果您不能提供医生证明，将不予退款，或者如果您在出具医疗证明后进行任何雪上运动（即使是与不同的雪上运动公司），您的退款将无效。
  5. 所有退款均需支付 7.5% 的管理费（总预订费的 7.5%）和所有银行手续费。
  6. “未到”，如果您或您的组织团体未在约定的时间或地点参加，而没有任何努力与 Pure Hokkaido 联系，预订将被取消且不予退款。如果您或您的团队因天气事件而延误，您必须尽快通知 Pure Hokkaido。
  7. 进行预订/付款的人有责任将所有预订条件和一般信息告知所有其他参与者。
  8. 所有 Pure Hokkaido 服务均视供应情况而定。
  9. 私人课程可能会在至少提前 24 小时通知的情况下转移给其他人。注意：并非总是可以在滑雪课程和滑雪板课程之间进行切换。
  10. 对于在 Niseko United 以外的度假村上课，客户必须支付教练的缆车通行证费用，除非在预订时通过 VIP 全天课程或 VIP 全天指导套餐进行预订。
  11. 季初促销
    • a. 在 2022 年 9 月 15日之前取消有资格获得全额押金退款，减去 7.5% 的管理费（押金的 7.5%）
    • b. 2022年 9 月15 日后取消的条件与第 1 至 11 部分评论取消和退款中所述的条件相同。

Pure Hokkaido 取消：

因天气状况或其他运营因素（例如缆车故障、维护或 Pure Hokkaido 无法控制的其他因素）取消将不提供任何补偿。

所有雪上运动活动的运营均由环境条件决定，在这些活动计划进行时。如果由于环境的危险条件（即高雪崩危险）而取消雪上运动活动，Pure Hokkaido 将努力寻找，但不保证替代解决方案。

如果无法做到这一点，则应发放与您预定的雪上运动课程剩余时间等值的代金券。这些将在签发之日起 2 年内有效。代金券视供应情况而定，可转让，兑换时必须退还。

在以下情况下将不予退款：

  1. 您没有遵守员工的指示。
  2. 员工认为您在雪上运动期间的行为是危险的。
  3. 由于您的选择，您对雪上运动活动的进一步参与将被终止。

客户修改课程：

如果您决定修改预订，请尽快通知我们。

课程开始后 2 周内进行的任何修改将收取 5,000 日元的管理费。
任何尝试在提前 24 小时通知的情况下修改您的预订都是不允许的，并且不提供退款。

转课：

当出示有效的机票、凭证或预订号码时，产品和服务可能会转让给他人。注意：可能无法转换学科，即滑雪到滑雪板，反之亦然。

未能出席和迟到：

如果您未能参加您的雪上运动课程，您的预订将被视为在提前不到 24 小时通知的情况下被取消。

如果您迟到，该课程可能会在您到达后由员工自行决定继续进行。活动将在原定时间结束。

将不提供任何补偿或退款